"Вояж-Сервис" - ведущий туроператор - 25 лет на рынке - (499) 4902357, 117-4319, +79035733333    Контакты
5 декабря 2019 г.
   

О компании   -  Запрос на расчет тура   -  Где купить   -  Для агентств   -  Регистрация   -   Погода

Австрия   Венгрия   Германия   Россия   Чехия   Хорватия   Сербия   Черногория   Авиабилеты   Ж/Д билеты    Визы    on line бронирование отелей

  
On-line бронирование

Поиск тура


On-line отели

Бронирование
Оплата картой
Подтверждение
Ваучер





Контакты

Офис

г.Москва
Телефоны
(499) 490-2357
(495) 117-4319
+7903 5733333

Факс

E-mail для частных лиц
E-mail для агентств

Главный офис, Москва - Свяжитесь с нами по Skype!

Вакансии!

Представительство

Hungary, Budapest, Berzenczey utca 23-27

Tel
(36-1) 266-6406
(36-1) 266-9847

Mobile

+36-309-716-133

E-mail для частных лиц
E-mail для агентств

Представительство, Будапешт - Свяжитесь с нами по Skype!


Страховка от невыезда

Версия для печати

Фирма «Вояж-Сервис» предлагает туристам дополнительную услугу — «Страхование от невыезда» (или страхование финансовых потерь вследствие невозможности совершить зарубежную поездку или досрочного возвращения из-за границы).

В связи с участившимися случаями отказа в выдаче виз в страны Шенгенского соглашения и Европейского союза, рекомендуем страховать туристов при невозможности совершить зарубежную поездку. Кроме того, есть ряд других «несчастных» случаев, страхование от которых поможет туристам уменьшить или полностью избежать материальные потери.

Следует помнить:

  • Комиссия туристическим агентствам со страховой премии не выплачивается.

  • Выписанная страховка подтверждает факт заключения договора между физическим лицом, т. е. туристом и страховой компанией в лице ее Поверенного, т. е. туристической фирмы, которая действует от имени и по поручению страховой компании.

  • Страховка от невыезда должна быть оформлена в день оформления заказа.

Внимание!

По желанию туристов оформляется платная страховка, стоимость которой составляет:

  • от 1001 до 2000 евро — 2,5% от стоимости тура

  • от 2001 до 3000 — 3,5% от стоимости тура

  • от 3001 до 4000 — 4,5% от стоимости тура

При наступлении страхового случая выплачивается стоимость тура в пределах суммы страхования, кроме агентской комиссии и консульского сбора.

Страховка от невыезда оформляется только в момент подтверждения вашей заявки (включается в пакет услуг), но не позже!

Страховка от невыезда без медицинской страховки не оформляется.

Страхование отмены поездки или изменения сроков поездки на случай:

1. Невыезда Страхователя (Застрахованного лица) вследствие смерти, внезапного расстройства здоровья (подтвержденных соответствующими медицинскими документами) Застрахованного лица или его близкого родственника, возникшие до начала поездки и препятствующие совершению предполагаемой поездки. Близкими родственниками признаются отец и мать, дети (в том числе и усыновленные), а также родные сестры и братья, родные бабушки и дедушки, внуки.

2. Невыезда Страхователя (Застрахованного лица) вследствие смерти, внезапного расстройства здоровья (подтвержденных соответствующими медицинскими документами) супруга (супруги) Застрахованного лица или близкого родственника супруга (супруги) Застрахованного лица, препятствующие совершению предполагаемой поездки и возникшие до начала поездки; Близкими родственниками признаются отец и мать, дети (в том числе и усыновленные), а также родные сестры и братья, родные бабушки и дедушки, внуки.

3. Невыезда Страхователя (Застрахованного лица) вследствие повреждения или гибели жилого помещения, в котором проживает Застрахованное лицо (подтвержденные документами соответствующих компетентных органов), в результате:

  • пожара (под пожаром подразумевается возникновение огня, способного самостоятельно распространяться, вне мест, специально предназначенных для его разведения и содержания);

  • опасных природных явлений (стихийных бедствий) в т. ч. землетрясения, оползня, бури, урагана, наводнения, затопления, или ливня;

  • повреждения водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем;

  • нанесения ущерба имуществу Застрахованного лица противоправными действиями третьих лиц при условии, что по факту причинения ущерба производится официальное расследование компетентными государственными органами и устранение последствий причиненного ущерба осуществляется в течение срока действия договора страхования.

4. Невыезда Страхователя (Застрахованного лица) вследствие установленной судебными документами обязанности Застрахованного лица участвовать в судебном разбирательстве в период действия договора страхования, при условии, что о начале судебного разбирательства Застрахованному лицу не было известно на момент заключения договора страхования;

5. Невыезд вследствие призыва Застрахованного лица на срочную военную службу или на военные сборы при условии подтвержденного получения Застрахованным лицом уведомления (повестки) после вступления договора страхования в силу;

6. Невыезда Страхователя (Застрахованного лица) вследствие:

  • неполучения въездной визы;

  • несвоевременного получения необходимой визы в результате выдачи консульством въездной визы более поздней датой, чем запланированная дата отъезда.

7. Досрочное возвращение Застрахованного лица из-за границы, вызванное болезнью (подтвержденной соответствующими медицинскими документами) или смертью близких родственников;

8. Задержка с возвращением Застрахованного лица из-за границы после окончания срока поездки, вызванная смертью, несчастным случаем или болезнью (подтвержденной соответствующими медицинскими документами) путешествующих вместе с ним супруга (супруги) или близкого родственника.

9. Досрочное возвращение Застрахованного лица из-за границы, вызванное официальным отзывом Застрахованного лица из отпуска его работодателем в связи с производственной необходимостью и подтвержденное соответствующим приказом Работодателя;

10. Наличия у Застрахованного лица медицинских противопоказаний, выявленных впервые, для проведения обязательной вакцинации, необходимой для въезда в страну назначения (подтвержденных соответствующими медицинскими документами);

11. Отказа во въезде в страну назначения при прохождении паспортного контроля по прибытии в аэропорт данной страны. Если договором страхования не предусмотрено иное, предусмотренное настоящим пунктом страхование действует исключительно при условии, что власти страны назначения не отказывали ранее Застрахованному лицу во въезде, или отказ наступил не в связи с нарушениями Застрахованным лицом законов и установленных норм в данной стране;

12. отказа от поездки в связи с перечисленными событиями лиц, совершающих поездку совместно с Застрахованным лицом и имеющими со Страховщиком в указанный период действующий договор страхования по риску «Расходы вследствие отмены или изменения сроков поездки».

13. Возникновение дополнительных (непредвиденных) расходов, понесенных Страхователем (Застрахованным лицом) вследствие задержки рейса соответствующего транспортного средства, сертифицированного для международных или внутренних перевозок, на срок более чем на 12 часов или отмены рейса без предоставления замены.

Внимание!

  • Беременность не является страховым случаем.

  • Лечение хронических заболеваний не является страховым случаем.

Не заключаются договоры страхования отмены поездки в следующих случаях:

  • в паспорте есть отметка об отказе в выдаче визы (или есть отметка о принятии документов на рассмотрение о выдаче визы, но виза не проставлена) посольствами любой страны;

  • паспорт в ветхом состоянии или залит водой;

  • для лиц, не имеющих российского гражданства.

Документы, необходимые для выплаты в зависимости от рода страхового случая:

При наступлении страхового случая Страхователь (Застрахованное лицо) должен в течение 48 часов с момента его наступления известить Страховщика любым доступным способом. 

В течение 30 календарных дней после наступления страхового события Страхователь и Застрахованные лица обязаны предоставить Страховщику заполненное заявление,заявление о выплате  с приложением документов, указанных ниже.

  • Оригинал договора по предоставлению туристических услуг;

  • Квитанции, подтверждающие оплату стоимости тура;

  • Страховой полис, авиабилеты и ваучер на проживание в гостинице;

  • Российский паспорт либо копию всех заполненных страниц; 

  • Оригинал загранпаспорта, либо копию всех страниц;

  • Оригинал аннулированного загранпаспорта, либо копию всех страниц;  

  • Калькуляцию возврата (печатается на бланке туристической компании, заверенная печатью и подписью руководителя), где подробно расписаны удержанные расходы и сумма, возвращенная клиенту туристической компанией.

  • Документы, подтверждающие возврат туристическим агентством Страхователю (Застрахованному лицу) части суммы денежных средств по договору по предоставлению туристических услуг); 

  • Документы и сведения, необходимые для установления характера страхового случая, а именно:

    • болезнь, травмы или смерть Страхователя (Застрахованного лица) или его близких родственников – заверенные главным врачом документы медицинского учреждения, нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти, документы, подтверждающие родственную связь Страхователя (Застрахованного лица) и Близкого родственника;

    • болезнь, травмы или смерть супруга (супруги) Застрахованного лица или его близких родственников – заверенные главным врачом документы медицинского учреждения, нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти, документы, подтверждающие родственную связь Страхователя (Застрахованного лица) и Близкого родственника, копию свидетельства о браке. 

    • повреждение или гибель (утрата) жилого помещения, в котором проживает Страхователь (Застрахованное лицо) - постановление о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении уголовного дела, Акт о пожаре, или соответствующие документы компетентных органов, подтверждающих факт нанесения ущерба;

    • судебное разбирательство - заверенная судом судебная повестка с подтверждением даты ее получения;

    • вызов в военный комиссариат - заверенная военным комиссариатом повестка; 

    • при отказе в получении въездной визы или несвоевременного получения визы – официальный отказ консульского учреждения (если такой выдавался) и/или оригинал заграничного паспорта со штампом об отказе в выдаче въездной визы, оригинал квитанции, подтверждающей подачу документов в консульское учреждение; 

    • при официальном отзыве Страхователя (Застрахованного лица) из отпуска его работодателем в связи с производственной необходимостью – справку с места работы, копию приказа работодателя об отзыве Страхователя (Застрахованного лица) из отпуска, подтверждающие отзыв Страхователя (Застрахованного лица) из отпуска; 

    • при наличии у Страхователя (Застрахованного лица) медицинских противопоказаний для проведения обязательной вакцинации, необходимой для въезда в страну назначения – документ медицинского учреждения, подтверждающий наличие таких противопоказаний; 

    • при отказе во въезде в страну назначения при прохождении паспортного контроля при пересечении границы (по прибытии в аэропорт) страны назначения - документ, подтверждающий отказ во въезде с нотариально удостоверенным переводом на русский язык. 

    • в случае досрочного возвращения Страхователя (Застрахованного лица) из поездки – заверенные главным врачом медицинского учреждения документы, нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти Близкого родственника Страхователя (Застрахованного лица), документы, подтверждающие родственную связь Страхователя (Застрахованного лица) и Близкого родственника. 

    • в случае задержки с возвращением Страхователя (Застрахованного лица) из-за границы после окончания срока поездки – заверенные главным врачом медицинского учреждения документы, нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти Близкого родственника Страхователя (Застрахованного лица), супруга(супруги), документы, подтверждающие родственную связь Страхователя (Застрахованного лица) и Близкого родственника, копию свидетельства о браке. 

    • При наступлении страхового случаю по задержке рейса: 
      - документы, выданные компетентными органами, транспортной компании, подтверждающие факт задержки рейса с указанием времени и причины задержки;
      - справка туристической компании, оформленная на фирменном бланке с печатью, подписью руководителя и главного бухгалтера, о понесенных Страхователем (Застрахованным лицом) убытках в связи с сокращением сроков туристической поездки (расчет стоимости услуг, оплаченных Страхователем (Застрахованным лицом) в соответствии с договором о реализации туристского продукта).

Для перечисления выплаты необходимы банковские реквизиты рублевого счета Страхователя (Застрахованного).

При наступлении страхового случая необходимо обращаться в отдел выплат по тел.
+7(495) 788-11-22 доб. 1550, 1549, ул. Русаковская, д.13, стр.5 (метро Красносельская).

Обязанность представления документов для получения страхового возмещения лежит на Застрахованном. Однако Страховая Группа в случае желания клиента согласна взаимодействовать с его представителями.

Обращаем особое внимание, что рассмотрение случая при неполном пакете документов НЕВОЗМОЖНО. Абсолютно все случаи задержки с рассмотрением связаны с неполным пакетом документов.

При условии наличия полного пакета документов, приведенного выше и оплаченного полиса, рассмотрение заявления не займет более десяти рабочих дней. 

Страховщик вправе направить официальный запрос туроператору для определения или подтверждения размера материального ущерба на Участника тура. 

Страхователь обязан незамедлительно заявить Туроператору об отмене поездки или о переносе ее сроков для максимального снижения штрафных санкций, установленных за отмену поездки в договоре по предоставлению туристических услуг. 

Страхователь обязан давать письменные разъяснения на запросы Страховщика, связанные с наступлением страхового случая. 

Страховое возмещение выплачивается Страховщиком в течение 30 дней с момента предоставления указанных документов. Страховщик вправе проводить проверку всех представленных документов вплоть до проведения специалистами медицинского освидетельствования, организовывать проведение независимой экспертизы, а также запрашивать сведения у организаций, располагающих информацией об обстоятельствах страхового случая. Медицинское освидетельствование Участника тура проводится по требованию Страховщика врачом Страховщика. Застрахованное лицо освобождает обследующего врача от обязательств конфиденциальности перед Страховщиком.



Способы оплаты
Принимаем к оплате


Мы в Контакте



Авиабилеты
On-Line Бронирование

Курорты и лечение
В царстве
гармонии
и красоты!
Курорты и лечение

Термальное озеро
Курорт Хевиз от 563€ Хайдусобосло от 480€ Дебрецен от 545€


Отели on-line

Не переплачивайте!

При заказе получите
дополнительно 5%
скидки к приведенной
цене!

Бронирование отелй on-line



Поиск
Быстрый поиск
Туры
Гостиницы

ООО Вояж-Сервис
член клуба "Венгрия"


ООО Вояж-Сервис член клуба "Венгрия"

Наши партнеры

Аэрофлот - Russian airlines

El-Al

Swissair

Страховая Группа "Прогресс"

Hunguest hotels

Danubius hotels group

Accor Pannonia hotels

Accor Pannonia hotels

Банк Уралсиб


Rambler's Top100

Яндекс цитирования



ООО "Вояж-Сервис" - Москва, ул. Поварская 52
  


вверх
All rights reserved